Une adresse, deux interlocuteurs
Le bon courriel part du bon côté.
Joindre l’éditeur
Un courriel suffit, objet clair et question en quelques lignes, pour signaler un texte à corriger, une image à revoir ou un lien qui déçoit. L’éditeur lit chaque message et corrige quand il faut.
Pour une question sur les règles, les mécaniques ou les chiffres, relisez d’abord la page concernée ou la fiche du jeu, puis indiquez dans votre message le texte ou le lien en cause.
Orienter la demande vers le bon interlocuteur
Le site publie des textes : une explication floue, une valeur à corriger, une image mal légendée, voilà ce qu’on lui signale. Pour une question liée à un compte de jeu, dépôt, retrait ou bonus, contactez directement l’opérateur auprès duquel ce compte est ouvert : ses pages et son service client traitent ces demandes.
Entre les deux, l’Aide au chargement propose des étapes pour vérifier l’affichage et la connexion, et Confidentialité et conditions répond aux questions de données et d’usage.
